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miércoles, 9 de mayo de 2012

LOS VALORES - DEL DESPRENDIMIENTO A LA PACIENCIA

A fin de poder efectuar cambios poderosos en nuestras vida a favor de nuestro Crecimiento Personal, primero debemos saber como somos.
A continuación  la segunda parte de Conociendo  los Valores :


Desprendimiento: Consiste en saber utilizar correctamente nuestro bienes y recursos evitando apegarse a ellos y si es necesario ponerlos al servicio de los demás.
Experiencia :Es el aprendizaje de la vida... el cual nos da fortaleza y presencia.
Fidelidad: Cualidad de lealtad y constancia en las relaciones o ideas.
Flexibilidad: Facilidad para adaptarse a las circunstancias o a la opinión de otras personas.
Generosidad : Dar y darse. El valor que nos hace mejorar como personas.
Gratitud : Sentimiento de agradecimiento que se tiene hacia una persona que ha hecho un favor o un bien.
Honestidad : Se aplica a la persona que actúa conforme a las normas morales. Es decente, decoroso, recatado, pudoroso
Laboriosidad : Dedicación y constancia en el trabajo.
Liderazgo : Capacidad que tiene una persona para influir en la mente de las personas o en un grupo de personas.
Lealtad :  Firmeza en los afectos y en las ideas que lleva a no engañar ni traicionar a los demás.

Magnanimidad: Generosidad y nobleza de espíritu. Misericordioso.
Obediencia : Cumplimiento de la voluntad de la persona que manda, de lo que establece una norma o de lo que ordena la ley.
Objetividad:  Cualidad de lo que se basa en los hechos y en la lógica.
Optimismo:  Es la idea del ser humano de siempre tener lo mejor y conseguirlo de igual manera, a pesar de lo difícil de algunas situaciones siempre encontrar el lado bueno y obtener los mejores resultados.
Orden:  Es la forma de colocar adecuadamente las cosas, hechos y personas en un lugar o de sucederse en el tiempo según un determinado criterio.
Patriotismo : Amor y respeto a nuestra Patria.
Paciencia: Es la virtud de mantener la calma ante la adversidad. La capacidad de soportar o tolerar algo sin ponerse nerviosa.


Recordemos :
Tips para tu Desarrollo Personal :
      1) Conocer y asumir la importancia de los Valores : La Marca que diferencia a una persona son los Valores que tiene.
      2) Analiza tu conjunto de Valores : Tómate tu tiempo y medita que valores tienes y tómate tu tiempo y haz tu lista de valores que consideres fundamentales en tu Desarrollo Personal.
     3) Haz tu plan personal. Haz tu agenda de trabajo para lograr formar o reforzar los valores que consideras fundamentales.
     4) Examen diario : Tómate 10 minutos para reflexionar diariamente de cómo ha sido tu dia. Todos los días tendrás pruebas y te darás cuenta si tus valores se fortalecen o no. Al reflexionar podrás efectuar modificaciones en tu agenda inmediatamente.
      5) Balance Mensual : ¿Qué logre?. ¿Qué no logre?. ¿ Qué voy a hacer?


sábado, 21 de abril de 2012

COMPETENCIAS - DE LA ADAPTABILIDAD AL ESPIRITU COMERCIAL



Muchas veces hablamos, pensamos o nos preguntamos ¿Qué competencias tenemos? ¿Somos competentes para tal puesto, para tal cargo?,  creo que si conocemos cuáles son las competencias actuales y su descripción, podremos evaluarnos, tomar conciencia  y de ser necesario aplicarlos en nuestro comportamiento diario para obtener el éxito deseado.



El Asssessment Center, en un método de evaluación de personal.  Este método utiliza como herramientas:  tests psicotécnicos, entrevistas, pruebas en grupo e individuales y tiene como objetivo prever de una manera muy fiable el comportamiento laboral de un candidato.
A continuación les brindo un listado de competencias evaluadas por los ejercicios de Assessment Center:

   1.      ADAPTABILIDAD: Capacidad para permanecer eficaz dentro de un entorno cambiante, como    a la hora de enfrentarse con nuevas tareas, responsabilidades o personas.

2.      ANALISIS NUMERICO: Capacidad para analizar, organizar datos numéricos, por ejemplo, datos financieros y estadísticos.

3.      ANALISIS DE PROBLEMAS : Eficacia a la hora de identificar un problema, buscar datos pertinentes al respecto, reconocer la información relevante y encontrar las posibles causas del mismo.
4.      AUTOMOTIVACION : Se traduce en la importancia de trabajar para conseguir una satisfacción personal. Necesidad alta de alcanzar un objetivo con éxito.

5.      ATENCION AL CLIENTE: (interno y externo) Exceder las expectativas del cliente demostrando un compromiso total en la identificación de cualquier problema y proporcionando las soluciones más idóneas para satisfacer sus necesidades.

6.      ASUNCION DE RIESGOS: Emprendimiento de acciones que envuelvan un riesgo deliberado con el objeto de lograr un beneficio o una ventaja importante

7.      CAPACIDAD CRITICA : Habilidad para la evaluación de datos y líneas de actuación, así como para tomar decisiones lógicas de una manera imparcial y desde un punto de vista racional.

8.      CAPACIDAD DE DECISION : Agudeza para tomar decisiones, afirmar opiniones, tomar parte en algo o comprometerse en un asunto  o tarea personalmente.
9.     COMUNICACIÓN ORAL PERSUASIVA : Capacidad para expresar ideas o hechos claramente y de una manera persuasiva.  Convencer a los otros del punto de vista propio.

10.  COMPROMISO: Creer en el propio trabajo o rol y su valor dentro de la empresa, se traduce en un refuerzo extra para la compañía aunque no siempre sea en beneficio propio.

11.  COMUNICACIÓN ESCRITA: Capacidad para redactar las ideas claramente y de forma gramaticalmente correcta, de manera que sean entendidas sin lugar a dudas.

12.   CREATIVIDAD : Capacidad para proponer soluciones imaginativas en situaciones de negocios. Innovación. Capacidad para identificar alternativas radicales en contraposición con los métodos y enfoques tradicionales.

13.   DELEGACION  : Distribución eficaz de la toma de decisiones y de otras responsabilidades hacia el subordinado más adecuado.

14.   DESARROLLO  DEL SUBORDINADO: Desarrollo de las habilidades y aptitudes de subordinados mediante la realización de actividades relacionada con trabajos actuales y futuros.
15.  ESCUCHA : Capacidad para entresacar la información importante de una comunicación oral. Las preguntas y las reacciones en general demuestran una escucha “activa”.

16.  ENERGIA : Capacidad para crear y mantener un nivel de actividad indicado. Muestra el control, la resistencia y la capacidad de trabajar duro.

17.  ESPIRITU COMERCIAL  : Capacidad para entender aquellos puntos clave del negocio que afectan a la rentabilidad y al crecimiento de una empresa y actuar de manera pertinente para maximizar el éxito.



Resalto una competencia que a mi parecer, es una de las más importantes y es la de ESCUCHAR y para poder escuchar se requiere de prestar la debida atención a tu interlocutor. Al saber escuchar otras capacidades y valores se harán presente, reforzando nuestro Desarrollo Personal.

Tienes 17 competencias, y es el momento de preguntarte si las tienes, si las quieres, si las necesitas y que pasos tendrías que realizar para reforzarlas o desarrollarlas.  Y eso depende de ti.
La proxima desde La Flexibilidad al Trabajo en Equipo.
Muchos éxitos en el desarrollo de tus competencias.

Raquel Rivas
Tu coach
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viernes, 13 de abril de 2012

LAS COMPETENCIAS



Las competencias es el conjunto de habilidades, actitudes valores y conocimientos que forman parte activa en el desempeño  de nuestras actividades en el ámbito personal, social y laboral.




Las competencias son el conjunto de :
Habilidades (Hacer)
Conocimientos  (Saber)
Atributos actitudinales (Ser)
Al estar combinadas frente a una situación pronostica un desempeño sobresaliente.


Clasificación de las Competencias.
Existen diferentes modos de clasificarlos, compartiré la que estimo son más amplias.  
1.    Metodológicas : corresponden a los niveles precisos de conocimientos y de información requeridos para desarrollar una o más tareas.
2.    Técnicas : se refieren a las aplicaciones prácticas precisas para ejecutar una o más tareas.
3.    Competencias Sociales : responden a la integración fluida y positiva del individuo a grupos de trabajo y a su respuesta al desafió social que ello implica, aunque siempre vivencias desde la perspectiva laboral.
4.    Individuales : tiene relación con aspectos como la responsabilidad, la disciplina, la puntualidad, etc.
Evaluación de las competencias laborales.
Las preguntas que se hace la empresa respecto a todo colaborador:
¿ Qué sabe hacer?,
¿Cuánto sabe?
¿Por qué lo sabe?,
¿Cómo lo aplica?
¿Cómo se comporta en su puesto de trabajo?
Evaluación de competencias propias
"Marca la diferencia"
Finalmente los conocimientos  más importantes acerca de las competencias, serán las que te respondas a ti mismo.  Algunas preguntas que podrías hacerte para tu propia superación personal:
¿Cuál es mi actitud ante la vida?
¿Cuál es mi aptitud para realizar mis metas?
¿Qué valores, que habilidades, que preparación tengo, ...?

Raquel Rivas

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viernes, 16 de marzo de 2012

TRABAJO EN EQUIPO - EL VUELO DE LOS GANSOS

Han escuchado la historia del Vuelo de los Gansos?  En la vida no estamos solos, siempre tenemos personas a nuestro alrededor, en nuestro Hogar, en los Estudios, en el Trabajo, etc., si tenemos el Espíritu del Ganso , estaremos desarrollando nuestro éxito en un más del 100%.
La historia es la siguiente :

Cada otoño se puede  ver a los gansos emigrar dirigiéndose a un lugar más cálido para pasar el invierno, se observará que vuelan formando una V, una V corta. Tal vez te interese saber que la ciencia ha descubierto por qué vuelan en esa forma.
Se ha comprobado que, cuando cada pájaro bate sus alas, produce un movimiento en el aire que ayuda al pájaro que va detrás de él. Volando en V, la bandada completa aumenta su poder, por lo menos un 71% más que si cada pájaro volara solo.
Las personas que comparten una dirección común y tienen sentido de comunidad, pueden llegar a cumplir sus objetivos más fácil y rápidamente, porque van apoyándose mutuamente, haciendo que los logros sean aún mejores.
Cada vez que un ganso se sale de la formación, siente inmediatamente la resistencia del aire, se da cuenta de la dificultad de hacerlo solo y rápidamente regresa a la formación, para beneficiarse del poder del compañero que va adelante.
Si nos unimos y nos mantenemos juntos a aquellos que van en nuestra misma dirección, el esfuerzo será menor. Será más sencillo y placentero el logro de alcanzar las metas previstas.
Cuando el líder de los gansos se cansa, se pasa a uno de los lugares de atrás y otro ganso toma su lugar.
Los hombres obtendremos los mejores resultados si nos apoyamos en los momentos duros, si nos respetamos mutuamente en todo momento compartiendo los problemas y los momentos más difíciles.
Los gansos que van detrás graznan para alentar a los que van adelante a mantener la velocidad.
Una palabra de aliento a tiempo ayuda, da fuerza, motiva y produce el mejor de los beneficios.
Finalmente, cuando un ganso se enferma o cae herido por un disparo, otros dos gansos salen de la formación y lo siguen para ayudarlo y protegerlo. Se quedan acompañándolo hasta que esté nuevamente en condiciones de volar o hasta que muera y sólo entonces los dos acompañantes vuelan a su bandada o se unen a otro grupo.

Si nosotros tuviéramos la inteligencia de un ganso, nos mantendríamos uno al lado del otro apoyándonos y acompañándonos.
-         Si hacemos realidad el espíritu de equipo,
-         Si pese a las diferencias, podemos conformar un grupo humano para afrontar todo tipo de situaciones,
-          Si entendemos el verdadero valor de la amistad y
-          Si somos conscientes del sentimiento de compartir,
-          La vida será más simple y el vuelo de los años más placentero.


Hasta la próxima,
Raquel Rivas
Coach


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